ودعا جميع المؤمّن لهم إلى التواصل مع الأمانة العامة للمجلس للرد على كل الاستفسارات وتقديم الإيضاحات الخاصة بنظام الضمان الصحي التعاوني أو اللائحة التنفيذية أو الوثيقة الموحدة أو لتلقي الشكاوي من خلال مركز الاتصال الموحد رقم (920001177) باللغتين العربية والإنجليزية، إضافة إلى البوابة الإلكترونيةأو الهاتف الثابت رقم: (2021300/011)، كما يمكن التواصل عن طريق إحدى القنوات الإعلامية الإلكترونية مثل "تويتر - فيس بوك - لنكد إن@"cchiksa. وأشاد "الحسين" بدور مدير عام مركز المعلومات الوطني بوزارة الداخلية اللواء الدكتور طارق بن عبدالله الشدي، وبما قدمه من تنسيق عالٍ كان له بالغ الأثر في مواصلة تطوير البنى التحتية لتقنية المعلومات والمساهمة، في توسيع دائرة الربط الإلكتروني مع العديد من الجهات ذات العلاقة بما يسهم في رفع مستوى الخدمات المقدمة لهم بشكل عام، وخدمات التأمين الصحي بشكل خاص.
في 24/3/2022 - 21:33 م طريقة تجديد التأمين الطبي للزيارة العائلية ضمن الإجراءات المهمة لكي تتيح إمكانية تمديد التأشيرة سواء الفردية أو العائلية المتعددة، حيث يتطلب عمل تأمين صحي من قبل شركات التأمين الصحي بالسعودية، كما يقدم الموقع الرسمي لـ مجلس الضمان الصحي خدمات إلكترونية تتضمن الاستعلام عن حالة التأمين والمؤمن لهم بالإضافة إلى شركات التأمين التي من خلالها تقوم بالتجديد وشركات إدارة المطالبات أيضاً.. وغيرهم من الخدمات الأخرى. الدخول عبر موقع مجلس الضمان الصحي. ثم اختر من أيقونة (قوائم تهمك) شركات التأمين المؤهلة وحدد واحدة منهم. تمديد تأمين الزيارة إلكتروني. عليك إدخال المعلومات الخاصة بالمقيم وبيانات التأشيرة. ثم تعبئة بيانات الزائرين كاملة بالإضافة إلى أي بيانات شخصية و صحية لابد من كتابتها. آخر خطوة وهي سداد الرسوم المطلوبة لتجديد التأمين الطبي.
أعلنت الأمانة العامة لمجلس الضمان الصحي التعاوني، عن استكمال المتطلبات الإلكترونية الفنية لربط تمديد تأشيرة الزيارة بتمديد صلاحية وثيقة التأمين الصحي للزائرين الموجودين في المملكة العربية السعودية؛ ذلك بالتعاون مع الإدارة العامة للجوازات، ووفقاً لقرار مجلس الوزراء رقم 180 بتاريخ 2/ 5/ 1435هـ، الذي ينص على إلزامية توفير التأمين الصحي على جميع المتقدمين للحصول على تأشيرة دخول إلى المملكة العربية السعودية بغرض الزيارة أو تمديدها أو بغرض المرور وكذلك مرافقيهم. ولفت الأمين العام للمجلس محمد بن سليمان الحسين، إلى أن متطلب التأمين الصحي سيكون عند تمديد التأشيرة لجميع الزائرين الذين صدرت لهم تأشيرة زيارة من تاريخ 13/ 2/ 1438هـ، ولن يكون بمقدور الزائرين الموجودين في تجديد تأشيرة الزيارة دون أن يكون لديهم وثائق تأمين صحي سارية المفعول، وأن عليهم تجديد وثائق التأمين قبل انتهائها. وأوضح "الحسين" أن وثيقة التأمين الصحي استثنت حجاج بيت الله الحرام والمعتمرين والدبلوماسيين والزائرين للممثليات والمنظمات الدولية للأعمال الدبلوماسية وضيوف الدول، مضيفاً أن حد المنفعة الأقصى لوثيقة الزائر تبلغ 100 ألف ريال سعودي عن مدة الوثيقة، وتشمل نفقات وتكاليف معاينة وعلاج الحالات الطارئة والتنويم والولادة وعلاج الأطفال المبتسرين والإصابات الناتجة عن حوادث السير والغسيل الكلوي للحالات الطارئة والإخلاء الطبي داخل وخارج المملكة.
حالات الولادة وفحص الأطفال حديثي الولادة من العيوب الخلقية والحد من الإعاقة. الأمراض النفسية والعصبية والغسيل الكلوي وحالات التوحد والإعاقة للأطفال. خدمات الإعاشة والإقامة مثل نفقات المعيشة اليومية (تكاليف الأسرة). البيات في المستشفى سواء فردي أو مع مرافق في غرفة مشتركة. ملحوظة تختلف الأسعار بين شركات التأمين من شركة لأخرى حيث تكون رسوم تجديد تأمين سائح تبدأ من 40 ريالاً سعودي، أما عن مصاريف استرجاع رسوم التأمين الصحي للزيارة العائلية يمكن في حالة إن لم يستخدم الشخص الخدمة فعلياً أو لم يتلقاها من البداية وعند انتهاء الجلسة بشطب الملف بناءاً عى طلب المدعي وحينها يتم استرداد نسبة 50% أو 25% وفق ما انتهت عليه جلسة المحكمة. كيفية الاستعلام عن تأمين الزائرين من خلال موقع مجلس الضمان الصحي أيضاً، حدد أيقونة الاستعلام عن تأمين الزائر، ثم أدخل رقم الجواز وكتابة الرمز المرئي والضغط على كلمة إرسال، سوف يعرض لك النظام تفاصيل التأمين لجميع الزوار، كما يمكنك الاستفادة من الخدمات الموجودة عبر الموقع أيضاً بخلاف التأمين للزوار منها استعلام عن تأمين العمرة والإقامة المميزة. يذكر أنه في حالة وجود مشكلة أو استفسار أو لديك شكوى يرجى الاتصال عبر رقم مجلس الضمان الصحي شكوى على الرقم الموحد 920001177.
اللهم هون برد الشتاء, 2024