و القسم الثانى هو " قسم الرجال " يحتوى على الملابس " تيشرتات و قمصان و بناطيل و سراويل رياضية و معاطف و جواكيت و بدله و ملابس منزلية و داخلية ، و احذية و حقائب و اكسسورات من " نظارات شمسية و أوشحة و أحزمة وحمالات و مجوهرات و حقائب ". و القسم الثالث هو " قسم الاطفال " يحتوى على ملابس الولاد و الفتيات الرضع من سن عام حتى 6 سنوات بالاضافة الى الاحذية و الحقائب و الاكسسورات ، و ملابس الاطفال الولاد و الفتيات من سن7 سنوات حتى 12 سنه من ملابس خارجية ومنزلية و ملابس داخلية و ملابس مدارس و ملابس رياضية بجانب ملابس الكابل من الام و بنتها او الاب و الابن و شاملة الاكسسورات و الحقائب و الاحذية من تشكيلة متنوعة من افضل الماركات العالمية. طريقة الطلب من شي ان: قم بزيارة موقع الاناقة الاول " موقع شي ان " من هنـــــــــــــا. تصفح اقسام متجر شي ان " قسم النساء و قسم الرجال و قسم الاطفال " ، قم باختيار القطع التى تريدها بعد التأكد من المقاسات و الالوان التى تريدها و كافة التفاصيل التى تلزمك لمعرفة جميع المعلومات الخاصة بالمنتج ثم قم باضافته الى حقيبة التسوق ، بعد الانتهاء من تسوق كافة مشترياتك و اضافتها الى حقيبة التسوق قم بفتح حقيبة التسوق و مراجعة مشترياتك للتأكد منها.
يقوم المستخدم بإدخال المعلومات المتعلقة بطريقة الدفع ثم يتم النقر على زر استمرار لاستكمال عملية الشراء. [4] تأكيد الطلب في شي إن عندما يستلم موقع شي إن طلب المشتري يقوم بإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني الخاص به محتوى هذه الرسالة إخبار المستخدم بتجهيز طلبه بعد استكمال عملية الدفع، وفي هذه الحالة لا يمكن إجراء أي تعديل لأن الطلب في الشحن، وعند رغبة المستخدم بتغيير طلبه يجب عليه التواصل مع خدمة العملاء لطلب جديد أو إلغاء الطلب القديم. [5] طريقة الطلب من شي إن مع كود الخصم باعتبار موقع شي إن من أكثر المواقع شهرة في العالم فإنه يوفر لمستخدميه ميزة الخصم على المنتجات لتشجيعهم على الشراء باستمرار وفيما يلي نبين طريقة الطلب من سي إن مع كود الخصم: تسجيل الدخول إلى الموقع للمساعدة على الشراء ومتابعة المنتجات وضمان وصول قسائم التخفيض كل شهر. تظهر للمستخدم قائمتين القائمة الأولى للعملاء بالموقع يتم من خلال تسجيل الدخول، أما القائمة الثانية للزائر الجديد الذي يرغب بإنشاء حساب بحيث تظهر له حقول يجب عليه أن يقوم بتعبئتها وبالتالي يمتلك الحساب. يقوم المستخدم بتصفح فئات الموقع واختيار ما يود الحصول عليه ثم يضيفها إلى عربة التسوق.
تسجيل الدخول الى الحساب الخاص بالمستخدم. التوجه الى قائمة طلبي. الضغط على خدمة "ارجاع المنتج" من القائمة المتاحة. تحديد المنتج المراد ارجاعه. الضغط على خدمة "ارسال الطرود". الانتظار حتي يتم استلام الطرود. استلاد طرد سي ان. استعادة المبلغ الخاص بالمنتج المُرجع. خطوات استرجاع الطلبات من شي ان لعملاء الدول الأخرى تقوم شركة شي ان بالتعامل مع كافة عملائها في جميع أنحاء العالم وفق سياسة معينة وشروط واضحة للتعامل في كافة اجراءات البيع والاسترجاع، وفيما يلي نوضح خطوات استرجاع الطلبات من شي ان لعملاء الدول الأخرى خارج المملكة العربية السعودية على النحو التالي: التوجه المباشر الى موقع شي ان الالكتروني من هنا. تسجيل الدخول الى الحساب في شي ان. تقديم طلب الاسترجاع الخاص بالمنتج. استلام رقم تذكرة الاسترجاع الخاصة بالمنتج. التعهد بارجاع المنتج على نفقتك الخاصة. تقديم رقم التتبع لتذكرة الارجاع. استلام طرد شي ان الخاص بالمنتج المُرجع. التحقق من حالة المنتج وسلامته. استرداد قيمة المنتج بالكامل. التواصل مع شركة شي ان تسعى شركة شي ان الالكترونية للتسوق الى تقديم كافة الخدمات المميزة لعملائها من أجل ارضاء الزبائن، وقد أتاحت خدمة التواصل مع العملاء لما بعد البيع للتعرف على آراء الزبائن في المنتج وحل المشكلات التي تواجههم في حال تأخر استلام الطرد، حيث تقوم خدمة العملاء باستلام الاستفسارات والشكاوى والمقترحات والتعامل معها على وجه السرعة، وفيما يلي قنوات الاتصال الخاصة بشركة شي ان الالكترونية لخدمة العملاء: خدمة العملاء في السعودية: 00966135113999.
يعطي المتجر مدة لا تقل عن أسبوعين لاسترجاع المنتجات بحد أقصى. يتم إرجاع المنتجات إلا الملابس الداخلية النسائية أو الرجالية أو الملابس الخاصة بالسباحة والمجوهرات. غير مسموح باسترجاع المنتجات التي تم استخدامها من قبل، على أن تكون مُدرجة داخل الطرد الأصلي الذي استلمه صاحب الطلب. غير مسموح باسترجاع قيمة الشحن التي تم سدادها عند استلام الطرد. آلية التواصل مع شي إن ويمكن الاستعلام عن المزيد من المعلومات عن خدمات ما بعد البيع والتي يقدمها متجر شي إن للعملاء من خلال التواصل على الرقم الذي تم توفيره، ويتم استقبال الشكاوى والمقترحات من خلاله، فيمكن التواصل من أي مكان داخل المملكة العربية السعودية على رقم: 00966135113999 كما يمكن زيارة المتجر الإلكتروني والنقر على خيار اتصل بنا للتعرف على وسائل التواصل المتاحة.
اللهم هون برد الشتاء, 2024